Questions et réponses
Q.Dois-je payer les frais d'expédition?
A.L'expédition vers les pays de l'UE et le Royaume-Uni ne nécessite pas de frais d'expédition, tandis que l'expédition vers les pays non de l'UE nécessite le paiement des frais d'expédition.
Q.Quand le colis sera-t-il livré?
A.L'expédition vers les pays de l'UE prend généralement 3 à 7 jours ouvrables, tandis que les pays non de l'UE (à l'exclusion de l'Ukraine, de la Biélorussie et de la Russie) prennent 5 à 10 jours ouvrables.Le transport vers l'île de Gran Canaria nécessite une inspection par les douanes espagnols et le délai de livraison est généralement de 7 à 14 jours ouvrables.
Q.À quelle vitesse traitez-vous les commandes après l'achat?A.Les commandes sont traitées dans les 48 heures suivant votre placement.Si un article est en rupture de stock, nous vous en informerons immédiatement via le centre de messagerie de votre compte.
Q. Quelle est la durée du produit sous garantie?
A. Gratuit pendant un an ; au-delà d'un an, l'acheteur est responsable de tous les frais requis.
Q.Soutenez-vous les services de dropshipping?
A. Absolument! Nous collaborons à la fois avec des partenaires dropshipping et des acheteurs en gros.
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