Questions et réponses
Q.Dois-je payer les frais de port ?
Un.L'expédition vers les pays de l'UE et le Royaume-Uni ne nécessite pas de frais d'expédition, tandis que l'expédition vers les pays hors UE nécessite le paiement de frais d'expédition.
Q.Quand le colis sera-t-il livré ?
Un.La livraison vers les pays de l'UE prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrables, tandis que les pays hors UE (à l'exception de l'Ukraine, de la Biélorussie et de la Russie) nécessitent entre 5 et 10 jours ouvrables.Le transport vers l'île de Gran Canarie nécessite une inspection par les douanes espagnoles et le délai d'expédition est généralement de 7 à 14 jours ouvrables.
Q.Dans quels délais traitez-vous les commandes après l'achat ?Un.Les commandes sont traitées dans les 48 heures suivant leur passation.Si un article est en rupture de stock, nous vous en informerons immédiatement via le centre de messagerie de votre compte.
Q. Quelle est la durée de la garantie du produit ?
A. Gratuit pendant un an ; au-delà d'un an, l'acheteur est responsable de tous les frais requis.
Q.Offrez-vous des services de dropshipping ?
Un.Absolument !Nous collaborons à la fois avec des partenaires en dropshipping et avec des acheteurs en gros.
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